帮助老人用手机支付车费,“叮咚买菜”有了老年专版,志愿者上门教金融防诈骗……这些帮助老年人跨越“数字鸿沟”的服务项目正陆续推出。10月12日,在金桥绿地中心广场举行的“数字为老,智慧生活”浦东新区青年志愿者重阳节主题活动上,“慧金融”“慧买菜”“慧出行”“慧软件”数字为老青年志愿服务项目启动,将“智慧”植入老年人的幸福生活。
在上海城市数字化转型中,智能技术和设备运用于城市生活的方方面面,老年人常常面对高度智能化的设备不知所措。团区委依托基层团组织、青志协会员单位,结合自身工作特点和老年群体的服务需求,在社区、交通枢纽、银行等重点场所和领域,开展“慧金融”“慧买菜”“慧出行”“慧软件”数字为老青年志愿服务项目。
其中,“慧金融”项目中,农商银行浦东分行“数字为老”青年志愿服务队将在各个网点一对一服务老人进行自助设备的操作,并在服务间隙教会老人操作手机银行等智慧金融软件。此外,志愿者们还会走入社区,为老年人提供防诈骗、理财等金融相关讲座。
“慧买菜”项目由叮咚买菜“数字为老”青年志愿团队实施,他们成立了“适老化”改造项目专项组,推出了“叮咚买菜”的老年专版,其界面字体更大更清晰、色彩对比更强烈更好辨认,提升了老年用户使用APP的便利性。
为了让老年人享受到“智慧公交”的便利,浦东公交公司“数字为老”青年志愿服务队带来了“慧出行”项目,通过开展一对一教学,指导老年人使用“上海公交”APP进行公共交通出行路径规划、查看实时公交信息等便民功能,并教导老年人使用手机支付车费。
“慧软件”项目由浦东新区全欣公益服务中心“数字为老”青年志愿服务队实施。志愿者们将通过详细讲解和互动教学的方式,为老年人讲解智能手机基本操作,同时介绍支付宝、微信、抖音、唱吧等几款常用软件的使用方法,解决他们使用智能设备的困难。
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